Se for de outro estado, somente com antecedência mínima de 24h. Poderá ser feito por email ou no chat do nosso site.
Em média são quatro horas e meia podendo ser um pouco mais caso o cliente queira fazer alguma parada para fotos ou comer algo. Ficamos à disposição.
Caso seu vôo atrase, comunique a agência o quanto antes, se possível ainda no aeroporto de origem, para tentativas de reorganização de seu traslado. Não há garantia de que possamos reorganizá-lo no próximo traslado, pois este já pode estar lotado. Mas será avaliado por nossa equipe sem custos e caso haja possibilidade, você será encaixado no próximo traslado. Caso você perca seu traslado compartilhado e não consigamos reorganizá-lo, a companhia aérea tem a obrigação de ressarci-lo do prejuízo, por ter gerado o atraso, e esta deverá pagar até mesmo um traslado privativo, caso não tenha opção de compartilhado. A JERI FÉRIAS não tem responsabilidade pelo atraso ou perda de seu vôo, e sim a própria companhia aérea. Caso necessário, uma nova reorganização será feita, porém a companhia aérea deverá ser acionada para arcar com custos de um novo traslado compartilhado ou privativo. Caso o traslado se dê na área de desembarque durante a retirada das malas, comunique ao motorista sobre seu desembarque que ele irá lhe aguardar
Sim! Crianças pagam o valor da tarifa normal, pois são considerados passageiros normais pelo DETRAN. Para legislação de trânsito vigente, não existe criança de colo. Todas devem estar em cadeirinha adequadas a sua idade. Nossos traslados já disponibilizam cadeirinhas para crianças sem custo adicional. Ao fazer a reserva, inclua na observação a necessidade de cadeirinha para sua criança. A qualquer momento poderá ser solicitada uma parada para fotos ou lanches dentro do percurso.
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